FASE 1: Diagnóstico das necessidades do cliente - Reunião para definição inicial de necessidades - Levantamento de informações no cliente para avaliação precisa das necessidades e condições para seu atendimento - Preparação de relatório técnico com avaliação das necessidades do cliente

FASE 2: Desenvolvimento de proposta Estratégica e Técnica - Análise de alternativas técnicas de Programa de Qualificação - Avaliação das alternativas e análise de benefício/custo - Preparação de Proposta alinhada à estratégica e operações da empresa e sugestão de metodologia para avaliação de resultados para a empresa

FASE 3: Alinhamento da proposta com a Direção da Empresa - Reunião com a direção - Definição do Projeto Técnico e Comercial

FASE 4: Realização do Programa de Treinamento - Treinamento - Monitoramento das atividades

FASE 5: Avaliação do Programa - Avaliação do programa na percepção dos participantes

FASE 6: Avaliação de resultados do Programa de Treinamento - Avaliação dos resultados do Treinamento para a empresa